Os principais destaques são que. a nova orientação do governo visa ajudar os compradores de segunda mão a comprar com segurança e confiança e evitar falsificações - como o mercado para moda pré-amada continua a boom os números publicados hoje mostram 1 em 4 compradores de roupas de segunda mão compraram um item falso online no último ano sem saber 1 em 3 admitiu que eles não verificam a autenticidade antes de fazer uma compra e quase 60% resultados negativos experientes compra de falsificações - 14% foram adiadas compras em segunda mão Mais em risco para os clientes mais jovens: Quase 70% de Gen Z e Millennials compraram itens pré-amados no ano passado e quase metade de 18 – 24 - anos de idade encontraram mercadorias contrafazidas ao comprar pré-amados mais do que £ 4 milhões de produtos de design de luxo foram apreendidos em recentes invasões pela polícia e Padrões de Comércio, à medida que as autoridades abordam falsificadores organizados em todo o país O Escritório de Propriedade Intelectual (IPO) emitiu hoje novas orientações para ajudar os compradores de segunda mão a comprar com segurança e confiança e evitar falsificações. Desenvolvida com o apoio do Vinted, a orientação faz parte de uma maior colaboração entre o governo, mercados on-line e parceiros de aplicação para enfrentar os vendedores falsificados online. Isto suporta compras seguras e confiantes em segunda mão.

Novos números lançados hoje pelo programa IPO 1 em 4 Compradores de roupas pré- amadas do Reino Unido sem saber comprar falsificações no ano passado. Quase 60% dos que tiveram má qualidade, deterioração rápida ou disputas de reembolso com o vendedor. Os falsificadores seguem a demanda do consumidor. O mercado pré-amado do Reino Unido está em expansão, crescendo em torno de 11% um ano.Isso tornou- o um alvo cada vez mais atraente para criminosos. As plataformas de revenda online, como os compradores que as usam, estão no fim de receber esta atividade de crime organizado. Os compradores mais jovens podem ser particularmente afetados. 45% de 18 – 24 anos de idade encontraram itens de designer falsificados nas plataformas de revenda, comparados com 23% dos idosos 55 – 64. A pesquisa IPOŞs também mostra que na maioria dos casos, os compradores não tinham ideia de que tinham comprado um falso até que ele chegou. Até então, a má costura, materiais baratos e a rotulagem inconsistente deixaram o engano claro, mas o dano já estava feito. Mais de um terço ( 34% ) relatou frustração em ser enganado, 33% levantado preocupações sobre a qualidade, e 21% Experimentei uma durabilidade ruim. Para alguns, o impacto financeiro foi significativo, com pagamentos excessivos e disputas de reembolso prolongadas com o vendedor adicionando a frustração. 14% disse que a experiência os tinha deixado fora de compras em segunda mão, sublinhando a importância da contínua consciência e colaboração do consumidor em todo o setor. A nova orientação faz parte da nova campanha de sensibilização ‘Segunda mão, não a segunda melhor. Ele incentiva os compradores a escolher a moda pré- amada com confiança e evitar as armadilhas de falsificações.

Apesar da maioria dos compradores ( 63% ) se sentindo confiantes que eles poderiam detectar um falso, um em três admitiu que não verificam a autenticidade antes de comprar um item. De quem teve uma experiência negativa com uma falsificação, muitos ficaram mais vigilantes depois. 26% agora faça mais pesquisa antes de comprar, 17% apenas comprar itens que possam inspecionar pessoalmente, e 17% restringir- se aos revendedores autorizados com serviços de autenticação. Os produtos de segunda mão genuínos oferecem aos consumidores acesso a itens legítimos e de alta qualidade a preços mais baixos do que os novos. Ao contrário dos produtos falsificados, os itens genuínos de uso comum carregam a qualidade, a artesanato e a herança da marca original e também podem manter o valor ao longo do tempo. Produtos falsos são ilegais para vender no Reino Unido e não foram submetidos à mesma qualidade ou verificações de segurança que os bens autênticos. A orientação foi criada para ajudar os consumidores a tomar decisões informadas ao comprar online. Ele explica o que deve olhar para fora ao avaliar a autenticidade e saber como usar as proteçãos e ferramentas de verificação já disponíveis em muitas plataformas. Vender falsificações é proibido sob a maioria das plataformas online.Temos e Condições e pode levar à responsabilidade civil e criminal. A orientação complementa as ferramentas de proteção do comprador e as funcionalidades de verificação que a maioria das plataformas já tem no lugar. Além da decepção: um estudo de caso. As consequências da compra de uma falsificação se estendem além da simples decepção.

A Mellissa Davies está envelhecida 35 e de Aberdare, no Sul do País de Gales. Ela pensou que estava recebendo um verdadeiro acordo quando comprou um par de sandálias de segunda mão de um vendedor em uma plataforma de revenda. O preço foi menor que o recomendado, mas não é suspeito de ser barato. Ela tinha usado a plataforma anteriormente, então ela não tinha nenhuma razão para, no início, duvidar de sua autenticidade. As dúvidas dela começaram assim que as sandálias falsas chegaram. A qualidade imediatamente se sentiu errada: os materiais foram fracos e o projeto foi pouco impresso. A Mellissa contatou imediatamente o vendedor para levantar a sua preocupação de que o item não era genuíno O vendedor pediu- lhe para devolver as sandálias para um reembolso completo. Mas logo depois de ela ter enviado o item de volta, a Mellissa descobriu que o vendedor tinha rapidamente excluído seu perfil antes que a plataforma pudesse investigar mais a listagem suspeita. A Mellissa não ficou com as sandálias nem o dinheiro dela. Sua experiência destaca os riscos reais que os compradores podem enfrentar quando mercadorias contrafeitas deslizam para mercados de segunda mão. Ele também sublinha a importância de verificar cuidadosamente o feedback sobre o vendedor antes de se separar com o pagamento. Pensei que tinha encontrado um acordo genuíno. O preço parecia razoável e o IÏd usou a plataforma antes, então eu não tinha motivos para suspeitar. Mas quando as sandálias chegaram, era óbvio que algo estava errado - e até então o vendedor tinha desaparecido junto com o meu dinheiro. I. encoraja qualquer pessoa que compre em segunda mão para verificar o histórico do vendedor antes de comprar. É uma coisa tão simples, e poderia ter-me salvo muita frustração A experiência do Mellissa Ìs está longe de ser única.

Comprei uma bolsa de design bastante cara em um site de segunda mão. Quando chegou, era obviamente falsificado. Levou três meses para que meu dinheiro fosse reembolsado. Homem, 46, East Midlands. Qualidade ruim – não feita corretamente. Odeio quando eles fazem uma cópia falsa flagrante do logotipo; parece horrível. Eu já tive com zips de saco e o material que sai do forro. Feminino, 44, East Midlands. Comprei o que eu pensava que era uma camisa pre-amada de alta qualidade online. Não até que ele chegou eu percebi que era falsificado — a textura parecia completamente diferente. Eu eventualmente joguei fora. Criminosos alvo como mercadorias falsas apreendidos. A campanha vem à medida que as autoridades continuam a fazer a execução contra os vendedores falsificados organizados que operam em todo o Reino Unido. Em março, os padrões de negociação do Bury apreenderam mais de £ 3 valor de milhões de produtos de design de luxo de instalações de armazenamento como parte de uma operação multi- agência. Os itens incluíam calçado, roupa, sacos, relógios e acessórios. As investigações criminais continuam. Em abril, a Unidade de Crimes de Propriedade Intelectual da Polícia (IPCU) conduziu uma operação separada. Um ataque em um armazém em Rotheram resultou em roupas e treinadores falsificados que valem mais de £ 1.1 milhões sendo apreendidos.

A operação também descobre outro £ 1 m valor de roupas e treinadores que se acredita que foram roubados. Os itens apreendidos no total pelos oficiais preenchidos quatro 18 - toneladas de caminhões. O mercado de roupas pré-amadas do Reino Unido continua a prosperar, guiado por compradores que procuram alternativas sustentáveis e econômicas para comprar novos. Os dados da pesquisa realizada para Barclays mostram que quase sete em dez ( 68% ) de Gen Z e Millennials compraram itens pré- amados no ano passado. Marcas de design contam com pelo menos algumas compras para mais de dois terços ( 67% ) de compradores de segunda mão. Vindado ( 49% ) e eBay ( 42% ) são as plataformas mais populares. Salvar dinheiro é um motivador chave. Os dados mostram que um em cinco ( 19% ) os compradores usam plataformas de revenda de segunda mão como uma forma de manter seus custos baixos. Mais uma 20% Também os veja como fonte de renda extra. Para os clientes mais jovens, o apelo é particularmente forte. Um em quatro ( 25% ) de 16 – 24 os jovens de anos dizem que voltam para plataformas de revenda especificamente para economizar dinheiro ou para libertar orçamento para novos itens em ocasiões especiais. O crescimento contínuo das compras em segunda mão também se reflete em mudanças nos hábitos de consumo. De acordo com o último Relatório de Impacto de Vinted, 88% de compradores agora verifique Vinted antes de comprar algo novo. Além disso, 76% das compras no Vinted substituíram a compra de um novo item. Como fazer compras seguras em segunda mão. A nova orientação visa ajudar os compradores a usar plataformas online com confiança e suporte à moda pré- amada como uma escolha segura, sustentável e acessível.

Enquanto os falsificadores continuam a refinar seus métodos para imitar marcas genuínas, a maioria dos mercados online também está fortalecendo suas ferramentas de detecção e prevenção. No entanto, à medida que os métodos de engano evoluem, manter- se vigilante continua sendo uma responsabilidade compartilhada. Ter a informação certa é a forma mais eficaz de fazer compras com segurança e confiança. A nova orientação sugere que os compradores devem verificar a autenticidade de um item antes de comprar por: olhando para o perfil do vendedor e para obter feedback positivo de compradores anteriores - verifique se eles têm listagem consistente e um histórico de transações bem sucedidas examinando as fotos para etiquetas, etiquetas swing e tamanhos - se o item afirmar ser uma peça de designer de gama alta, verifique se as etiquetas correspondem ao que você esperaria verificando a consistência entre as fotos e a descrição, como a condição do produto e detalhes sobre as características da marca.

verificando costuras, costuras, materiais e colocação de logotipos para a uniformidade e qualidade quando se compra pessoalmente ou quando os bens chegam usando o método de pagamento integrado da plataforma em vez de transferir dinheiro diretamente para o vendedor usando ferramentas de verificação de plataforma e proteção de compradores. Confiando em seus instintos de preços - peças de designer genuínas raramente vendem a preços suspeitos e baixos Os indicadores de falsificação comuns incluem erros de ortografia em etiquetas, costuras irregulares, materiais baratos ou leves e logotipos mal reproduzidos. Quando estiver em dúvida, pedir ao vendedor fotografias ou documentação adicionais antes da compra é uma verificação simples e eficaz. Ministro da Segurança Online e Propriedade Intelectual Kanishka Narayan MP disse. O comércio de moda pré-apaixonado do Reino Unido é um mercado em expansão que é bom para caçadores de negócios e para o ambiente.

Por isso estamos a agir para ajudar os compradores a navegar com confiança e detectar falsificações antes de ser tarde demais. Ninguém deve ter que apostar que um bom negócio pode ser um negócio falso. Estou orgulhoso de estarmos trabalhando com parceiros em todo este mercado próspero para ajudar a proteger os consumidores. Jessie de la Merced, vice-presidente dos Assuntos Corporativos em Vinted, disse. A confiança é central para todas as transações no Vinted. A luta contra falsificações é um desafio compartilhado em todo o varejo online, razão pela qual a colaboração entre plataformas, governo e parceiros de aplicação é tão importante. Temos o prazer de apoiar esta orientação, que dá aos consumidores conselhos práticos para ajudá- los a tomar decisões informadas ao comprar em segunda mão. Junto com os sistemas de detecção, proteção e ferramentas de verificação já disponíveis na nossa plataforma, esperamos que isso ajude as pessoas a se sentirem ainda mais confiantes na escolha pré- amadas. O Escritório de Propriedade Intelectual Chefe de Campanhas de Aplicação e Engajamento dos Interessados Helen Barnham disse: O mercado pré- amado é uma opção brilhante para quem quiser vestir- se bem sem quebrar o banco. À medida que o mercado cresce, manter confiança online torna- se ainda mais importante. A segunda mão não é a segunda melhor, mas uma falsificação sempre é. Como criminosos organizados procuram infiltrar mercados on-line com falsificações muitos compradores estão sendo enganados pela falsa promessa de um acordo. Nossa nova orientação dá aos povos o conhecimento para fazer compras confiantes e certificar- se de que a segunda mão realmente significa segundo a nenhum.

Jen Graham, o influenciador e defensor da @CharityShopGirlcsg da compra de caridade disse: Em segunda mão nunca deve significar o segundo melhor, mas para muitos compradores, isso acontece quando as falsificações passam. A pesquisa destaca uma clara lacuna de confiança onde as pessoas pensam que podem detectar uma falsificação, mas muitas vezes não verificam antes de comprar. Ao compartilhar orientações simples e práticas, podemos ajudar os compradores a ficar um passo à frente dos falsificadores e sentir- se confiantes toda vez que compram pré- amadas. Chloe Long, Vice-Diretora-Geral, Grupo Anti-Contrafatura disse. O crescimento da moda pré- amada é genuinamente boa notícia para os consumidores e para a sustentabilidade. Mas os falsificadores foram rápidos em explorá- lo, colocando os compradores em risco. As consequências vão muito além de uma compra decepcionante. As falsificações são mercadorias ilegais produzidas sem quaisquer controles de qualidade ou segurança, e o comércio por trás delas é frequentemente associado a crime organizado sério. Saber o que procurar antes de comprar é a defesa mais simples e eficaz, e nós encorajaríamos todos os compradores pré- amados a fazer uso desta nova orientação. O que fazer se você tiver sido enganado. Os compradores que acreditam ter comprado um item falsificado devem levantar uma disputa através da plataforma 's proteção do comprador e processo de disputas em primeira instância. As queixas também podem ser feitas a Padrões de Comércio através da linha de assistência ao consumidor de Aconselhamento de Cidadãos, ou notificadas à polícia através de Report Fraud, o centro nacional de notificação de fraude do Reino Unido. A nova orientação está disponível no site da IPO.